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欣潔織造101% 售后服務承諾書

2016-03-22 08:40:51??????點擊：

欣潔織造101% 售后服務承諾書                                                      

        為了進一步提高公司銷售服務水平，努力為客戶創造額外價值，彰顯101%的服務理念，欣潔公司（欣潔毛巾廠）特向廣大客戶作以下承諾：  

         1    我公司歡迎客戶到欣潔毛巾制造公司進行現場考察。公司將提供一切方便。如客戶還需考察地區同行其他廠家，我公司專車免費接送。并尊重客戶對合作廠家的選擇。　
         2    對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品，也要向用戶說明原因并利用掌握的行業信息向客戶推薦其他生產單位。
        3    合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見，我公司將給予重視和改進。
        4    產品在發運到用戶時，如果由于運輸原因，致使產品損壞，我公司將派人協助用戶與承運人交涉索賠，協商解決辦法，并積極派人處理，達到用戶滿意。
        5    在用戶使用過程中，如果發現由于我公司方面的責任引起的產品質量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內作出答復;如因質量問題已影響到客 戶正常使用，及時免費提供替代產品供客戶臨時使用，并積極提供最佳處理方案供客戶參考。保證客戶不受損失，或將損失降到最低限度。
        6    如客戶非業務原因來淮安，可提前我公司銷售人員聯系，我們將為客戶提供在淮安逗留期間的最大便利，讓您來淮安就象走親訪友一樣，享受家的溫暖。